Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir als selbstständiger Berg- und Schiführer ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie darüber, welche personenbezogenen Daten ich erhebe, wie ich diese verwende und wie ich Ihre Daten schütze.

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze bin ich:

Ludwig Sandhacker
Mühlbachweg 10
6600 Lechaschau
Österreich

Tel.: +43 664 75109630
E-Mail: info@bergundskifuehrer.at

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Ich erhebe und verarbeite personenbezogene Daten, die Sie mir freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise bei einer Anfrage über meine Website. Dies umfasst insbesondere:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bei Tourenanfragen: gewählte Tour, Wunsch- und gegebenenfalls Alternativtermin sowie Teilnehmerzahl; bei Fixterminbuchungen zusätzlich der gebuchte Termin, Preis und Bearbeitungsstatus
  • Freiwillige Angaben zu Tourenerfahrung und Wünschen sowie Ihre Nachricht

3. Zweck der Datenerhebung und -verwendung

Die erhobenen Daten nutze ich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen (z. B. Buchungen von geführten Touren). Die Daten dienen also der Vertragsabwicklung und der Kommunikation mit Ihnen als Kunden.

4. Datensicherheit

Ich lege großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Der Zugriff auf gespeicherte Anfrage- und Buchungsdaten ist auf berechtigte Personen beschränkt. Zur Bearbeitung und Benachrichtigung werden auch Buchungsänderungen und technische Versandstatus gespeichert. Dazu setze ich aktuelle technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

5. Weitergabe an Dritte

Ich gebe Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.

6. Aufbewahrung der Daten

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Zudem können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen und haben das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 21 DSGVO).

8. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Anfrage- und Buchungsdaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Speicherung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Der sichere und stabile Betrieb der Website (Server-Logfiles, Schutz vor Missbrauch der Formulare) beruht auf meinem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd. (Larnaka, Zypern) betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Referrer in Server-Logfiles. Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherheit und Fehleranalyse und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Hostinger verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in meinem Auftrag.

10. Anfrageformulare und E-Mail-Versand

Wenn Sie ein Anfrage-, Kontakt- oder Buchungsformular absenden, werden Ihre Angaben in meiner Datenbank gespeichert und Sie sowie ich erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Der Versand erfolgt über den E-Mail-Dienst von Hostinger. Zum Schutz vor Spam und Missbrauch speichere ich die IP-Adresse nicht im Klartext, sondern nur als nicht zurückrechenbaren Prüfwert (Hash) und nur für kurze Zeit zur Begrenzung der Anfragen.

11. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies. Beim Aufruf eines Formulars wird ein technisch notwendiges Sitzungscookie (FORMSESSID) gesetzt, das dem Schutz vor gefälschten Formularanfragen dient und mit dem Schließen des Browsers gelöscht wird. Wenn Sie den hellen oder dunklen Darstellungsmodus wählen, wird diese Einstellung lokal in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage) und nicht an mich übertragen.

12. Kartendarstellung

Für die Tourenkarte werden Kartenkacheln und Schriftdaten von OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) geladen, die auf Daten von OpenStreetMap beruhen. Dabei wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an den Server von OpenFreeMap übermittelt. Die Karte wird nur auf Seiten mit Tourenkarte geladen und nur, wenn die Kartenansicht angezeigt wird. Die Höhendaten für Reliefschattierung und Höhenlinien (Quelle: Mapzen, SRTM, EU-DEM/Copernicus) sowie die Kartensymbole werden ausschließlich von meinem eigenen Server geladen; dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

13. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie mich jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche oder technische Gegebenheiten anzupassen.

16. Google-Rezensionen

Im Bereich „Das sagen meine Gäste“ zeige ich öffentlich zugängliche Rezensionen meines Google-Unternehmenseintrags. Wenn dieser Bereich sichtbar wird, ruft mein Server die Daten über die Google Places API ab. Der API-Schlüssel bleibt auf meinem Server. Rezensionstexte, Bewertungen und Autoreninformationen werden nicht dauerhaft in meiner Datenbank oder einem eigenen Inhaltscache gespeichert.

Profilbilder von Google werden nicht geladen; stattdessen zeige ich den Anfangsbuchstaben des Namens. Beim Ansehen dieses Bereichs baut Ihr Browser daher keine Verbindung zu Google auf. Längere Rezensionen erscheinen als gekennzeichneter Auszug. Erst wenn Sie einem Link zu einem Profil, einer Originalrezension oder allen Rezensionen folgen, gelangen Sie zu Google Maps; dort ist Google LLC (USA) verantwortlich. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795). Die Auswahl und Reihenfolge der Rezensionen erfolgt durch Google; ich nehme keine automatische Übersetzung vor.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Nutzungsbedingungen von Google Maps.

Stand: Oktober 2026